El mensaje entra por donde ya entraba
WhatsApp, correo o una reunión. El sistema reconoce de qué cliente es contra la agenda, y lo pone en la conversación de su proyecto.
Lo que pasa entre que el cliente escribe y el trabajo está hecho.
Queda en el documento vivo del proyecto
Una entrada por cada cosa que pasó, en orden, y nunca se reescribe. El acta del proyecto no se arma al final: existe todo el tiempo.
Y lo que hay que hacer va al tablero
Con su clave, su trabajo y su fecha. Nada sale hacia el cliente sin que una persona lo lea y lo acepte.