Senditer, en una página
Senditer es el sistema con el que Info-ki atiende a sus clientes y organiza el trabajo que sale de esa atención. Entra un WhatsApp, el agente propone qué anotar y qué hacer, una persona acepta, y quedan la entrada en el documento del cliente y las tareas en la planificación. Todo lo demás —tickets, actas, calendario, tablero— se apoya en ese recorrido.
Cómo se entra
Con el correo y la contraseña que te dieron, o con el botón de Google / Microsoft si tu cuenta está invitada así. Nadie entra sin invitación: si el sistema te dice «no hay invitación para ese correo», pedile a un administrador que te invite desde El equipo.
La sesión vive en tu navegador. «Cerrar sesión», abajo del menú, la borra.
El menú, de arriba a abajo
| Sección | Para qué |
|---|---|
| Panel | El estado de todo en una pantalla: lo que reclama atención primero. |
| Bandeja | Las conversaciones de WhatsApp. Acá se atiende. |
| Tickets | Lo que el cliente ve de su problema, con su historia. |
| Correo | La casilla de soporte, atendida desde el mismo lugar. |
| Calendario | Reuniones, con el cliente o internas. |
| Agenda | La libreta de contactos: quién es cada número. |
| Clientes | Las empresas, con su código del PMO y sus correos. |
| Proyectos | Cada cliente tiene su proyecto, con su planificación y su documento vivo. |
| Mi día | Lo tuyo, hoy: lo que vence y lo urgente. |
| Planificación | Todas las tareas, por estado y prioridad, y el tablero del sprint. |
| Duplicadas | Tareas repetidas, para marcar cuál es la buena. |
| Actas | El acta de una charla o de una entrevista, y lo que pare. |
| Plan | El plan de migración de Maxi, embebido tal cual. |
| Alertas | Qué avisa el sistema solo, y cuándo. |
| Instrucciones IA | Lo que se le dice al modelo antes de cada tarea. |
| Importar | Clientes, proyectos y tareas desde una planilla. |
| El equipo | Quién está adentro y quién puede entrar. |
| Coexistencia | El mismo número en el celular y en la Cloud API. |
En el teléfono
Todo funciona en un teléfono: el menú se pliega detrás del botón ☰ y la bandeja muestra primero la lista, después la conversación.
:::note Sobre las capturas Son del panel real, tomadas al conducirlo con un juego de datos inventado: los clientes, las personas y los teléfonos de estas páginas no existen. :::